जन सेवा संकल्प को साकार करता देहरादून प्रशासन

देहरादून, 6 अक्टूबर 2025 (सू.वि.)
मुख्यमंत्री श्री पुष्कर सिंह धामी के जन सेवा संकल्प और सुशासन के दृष्टिकोण को साकार करते हुए जिलाधिकारी सविन बंसल ने सोमवार को ऋषिपर्णा सभागार में जनता दर्शन कार्यक्रम के दौरान जन समस्याएँ सुनीं। दूर-दराज से आए नागरिकों ने भूमि विवाद, घरेलू हिंसा, सिंचाई, बिजली बिल माफी, आर्थिक सहायता, और आपदा मुआवजे से संबंधित 121 शिकायतें प्रस्तुत कीं, जिनमें से अधिकांश का मौके पर ही समाधान किया गया।

जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि जन समस्याओं को गंभीरता से लेते हुए प्राथमिकता पर निस्तारित करें। उन्होंने कहा कि “प्रत्येक शिकायत जनता के विश्वास से जुड़ी है, इसलिए विभागीय अधिकारी संवेदनशीलता और त्वरित कार्रवाई का परिचय दें।”

❖ प्रमुख शिकायतें और तत्काल समाधान

🔹 भूमि धोखाधड़ी का मामला – 15 दिन में रिपोर्ट तलब
नवाकोट निवासी जयमल सिंह ने कूटरचित हस्ताक्षर कर जमीन हड़पने की शिकायत की। डीएम ने एसडीएम को 15 दिनों के भीतर जांच रिपोर्ट प्रस्तुत करने के निर्देश दिए।

🔹 बच्चों की शिक्षा पर संकट – डीएम का संजीदा निर्णय
नेहरूग्राम निवासी शैली गुप्ता ने पति की मृत्यु के बाद बच्चों की शिक्षा पर आए संकट की बात रखी। जिलाधिकारी ने सीडीओ और मुख्य शिक्षा अधिकारी को निर्देश दिए कि स्कूल प्रबंधक से वार्ता कर बच्चों की पढ़ाई जारी रखने की व्यवस्था सुनिश्चित करें।

🔹 दिव्यांग गौरव कुमार को मिलेगा रोजगार
दिव्यांग युवक गौरव कुमार ने रोजगार की गुहार लगाई। डीएम ने एएसडीएम को स्थानीय कंपनी में रोजगार की व्यवस्था करने के निर्देश दिए।

🔹 आपदा पीड़ितों को राहत के निर्देश
भूस्खलन और आपदा से प्रभावित क्षेत्रों के ग्रामीणों ने आर्थिक सहायता की मांग की। डीएम ने तहसीलदार और एसडीएम को मौके का निरीक्षण कर राहत राशि वितरण के आदेश दिए।

🔹 अवैध निर्माण और अतिक्रमण पर सख्ती
रानीपोखरी, हरबर्टपुर और डालनवाला क्षेत्रों में अवैध निर्माण और अतिक्रमण की शिकायतों पर एमडीडीए, नगर निगम और ईओ नगर पालिका को तुरंत कार्रवाई के निर्देश दिए गए।

🔹 बैंक ऋण माफी के लिए सीएसआर से मदद
नींबूवाला निवासी विशाखा वर्मा के बैंक ऋण मामले में डीएम ने शीघ्र जांच कर सीएसआर फंड से सहयोग का प्रस्ताव तैयार करने को कहा।

🔹 सड़क और आधार कार्ड समस्या का समाधान
सहसपुर वार्ड-4 की खराब सड़क की शिकायत पर डीडीओ और एएमए जिला पंचायत को मार्ग सुधार के निर्देश दिए गए, वहीं 80% दिव्यांग बालिका का आधार कार्ड आज ही बनाने के आदेश दिए गए।

❖ “जन समस्याएँ हमारी प्राथमिकता” — जिलाधिकारी सविन बंसल

डीएम ने कहा कि जनता की समस्याओं के त्वरित निस्तारण के लिए प्रशासन पूर्ण रूप से प्रतिबद्ध है। उन्होंने कहा —

“जनसेवा ही शासन की सबसे बड़ी परीक्षा है। हर शिकायतकर्ता को न्याय और समाधान मिलना हमारी प्राथमिकता है।”

❖ उपस्थित अधिकारी

जनता दरबार में एसडीएम अपूर्वा सिंह, कुमकुम जोशी, विनोद कुमार, जिला विकास अधिकारी सुनील कुमार, मुख्य शिक्षा अधिकारी वी.के. ढौंडियाल, जिला समाज कल्याण अधिकारी दीपांकर घिल्डियाल, जिला प्रोबेशन अधिकारी मीना बिष्ट सहित अन्य विभागीय अधिकारी उपस्थित रहे।

मुख्य बिंदु संक्षेप में

• कुल 121 शिकायतें, अधिकांश का मौके पर समाधान।
• भूमि धोखाधड़ी के मामले में 15 दिन में जांच रिपोर्ट तलब।
• दिव्यांग युवक को रोजगार, विधवा महिला के बच्चों की शिक्षा जारी।
• अवैध निर्माण, सड़क सुधार, आधार कार्ड और आपदा सहायता पर तत्काल निर्देश।
• डीएम बोले – “जनसमस्याओं के समाधान से ही सुशासन की परिभाषा सार्थक होती है।